Soru:
Zeynep, evinin balkonundan aşağıya baktığında, sokakta tanımadığı iki kişinin kavga ettiğini ve birinin diğerine bıçakla saldırdığını görüyor. Hangi numarayı aramalı ve ne söylemelidir?
Çözüm:
💡 Bu, güvenlik ve polis müdahalesi gerektiren ciddi bir acil durumdur.
- ➡️ İlk adım: Hemen 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır. 112, polis birimlerine de doğrudan haber verir.
- ➡️ İkinci adım: Operatöre, "Biri bıçaklandı! Hemen polis ve ambulans gönderin!" diyerek durumun aciliyetini ve ciddiyetini vurgulamalıdır.
- ➡️ Üçüncü adım: Olayın olduğu sokağın tam adresini, kavga eden kişilerin görünüşü (giysi renkleri, saç şekli vb.) ve olayın devam edip etmediği gibi kritik bilgileri vermelidir.
- ➡️ Dördüncü adım: Kendi güvenliğini riske atmadan, operatörle konuşmaya devam etmeli ve talimatları dinlemelidir.
✅ Sonuç: Zeynep, 112'yi arayarak hem polisin hem de sağlık ekiplerinin olay yerine hızla intikal etmesini sağlamış olur.
