Soru: Arkadaşın sana bir kalem verdi. Ne söylemelisin?
Çözüm:
- Kalemi aldığında hemen "Teşekkür ederim" demelisin
- Gülümseyerek ve göz teması kurarak söylemelisin
- Teşekkür etmek minnettarlığımızı gösteren önemli bir nezaket kuralıdır
- Bu küçük söz arkadaşlık ilişkilerini güçlendirir