📞 Telefonda İngilizce Konuşma Rehberi
Telefon görüşmeleri, İngilizce konuşurken en çok zorlanılan durumlardan biridir. Karşımızdaki kişiyi göremediğimiz için iletişim daha zor olabilir. Bu ders notunda, telefon görüşmelerinde sıkça kullanılan temel kelime ve ifadeleri öğreneceğiz.
🎯 Görüşmeye Başlarken Kullanılan İfadeler
- ✅ Answering the phone (Telefona cevap vermek): "Hello, this is [İsminiz] speaking." (Merhaba, ben [İsminiz] konuşuyorum.)
- ✅ Asking for the caller (Arayan kişiyi sormak): "Who's calling, please?" (Kim arıyor, lütfen?)
- ✅ Stating your purpose (Amacınızı belirtmek): "I'm calling about..." (... hakkında arıyorum.)
📌 Karşı Tarafı Bekletme & Anlamama Durumları
- 🔄 Asking to hold (Bekletme istemek): "Could you hold on a moment, please?" (Bir saniye bekleyebilir misiniz, lütfen?)
- 🔁 Asking for repetition (Tekrar etmesini istemek): "Could you repeat that, please?" veya "I'm sorry, I didn't catch that." (Bunu tekrar edebilir misiniz, lütfen? / Üzgünüm, anlayamadım.)
- 📝 Asking to spell (Heceletmek): "Could you spell that for me?" (Bunu bana heceleyebilir misiniz?)
💡 Mesaj Bırakma & Görüşmeyi Bitirme
- ✉️ Leaving a message (Mesaj bırakmak): "Can I leave a message?" (Mesaj bırakabilir miyim?)
- 📞 Asking to call back (Geri aramasını istemek): "Could you ask him/her to call me back?" (Ona beni geri aramasını söyler misiniz?)
- 👋 Ending the call (Görüşmeyi bitirmek): "Thank you for calling. Goodbye." (Aradığınız için teşekkürler. Hoşçakalın.)
🎧 Örnek Bir Telefon Diyaloğu
A: "Good morning, ABC Company. How can I help you?"
B: "Hello, this is Ahmet Yılmaz. I'd like to speak with Ms. Davis, please."
A: "I'm sorry, she's in a meeting at the moment. Would you like to leave a message?"
B: "Yes, please. Could you ask her to call me back? My number is 555 123 4567."
A: "Of course. I'll give her the message. Goodbye."
B: "Thank you. Goodbye."
📚 Hatırlatıcı Notlar
- ➡️ Telefonda resmi bir dil kullanmaya özen gösterin.
- ➡️ Yavaş ve net konuşun.
- ➡️ Anlamadığınız bir şey olduğunda çekinmeden sormaktan çekinmeyin.
