Soru: Ali, okul kantininde satılan bir ürünün bozuk olduğunu düşünüyor ve parasını iade etmek istiyor. Ali bu sorunu çözmek için hangi haklarını kullanabilir?
Çözüm: Ali, tüketici haklarını kullanabilir. Bu haklar, tüketicilerin güvenli ve kaliteli ürünler alma hakkını içerir. Adım adım çözüm: 1) Ali önce kantin görevlisine ürünün bozuk olduğunu söyleyerek bilgi edinme hakkını kullanmalı. 2) İade veya değişim talep ederek tazminat hakkını kullanabilir. 3) Sorun çözülmezse okul idaresine şikayet hakkını kullanarak başvurabilir. Bu sayede haksızlığa uğramadan sorununu çözebilir.
