Soru:
Zeynep, kütüphanede ders çalışırken masasına iki kişi daha oturuyor. Bu kişler, biraz yüksek sesle sohbet etmeye başlıyor. Zeynep'in, kütüphane kurallarına ve adaba uygun bir şekilde bu durumu nasıl çözmesi gerekir? Çözüm adımlarını yazınız.
Çözüm:
💡 Zeynep, kütüphane gibi sessizlik gerektiren bir ortamda nasıl müdahale etmesi gerektiğini bilmelidir. İşte nazik ve etkili adımlar:
- ➡️ Sakin Olmak ve Gözlemlemek: İlk önce sakin kalmalı ve sohbetin geçici mi yoksa sürekli mi olduğunu bir süre gözlemlemelidir.
- ➡️ Nazik Bir Uyarı: Sohbet devam ederse, yanlarına giderek alçak ve kibar bir ses tonuyla, "Affedersiniz, burada sessiz çalışmam gerekiyor, sesinizi biraz alçaltabilir misiniz lütfen?" gibi bir ifade kullanmalıdır. Asla kaba veya agresif bir tavır takınmamalıdır.
- ➡️ Alternatif Çözüm Önermek: Eğer uyarısı işe yaramazsa ve kendisi rahatsız olmaya devam ediyorsa, kütüphane görevlisinden nazikçe yardım isteyebilir. Bu, çatışmayı önler ve sorumluluğu yetkili kişiye bırakır.
✅ Sonuç: Zeynep, bu adımları izleyerek hem kendi hakkını aramış hem de karşısındaki kişilere saygı çerçevesinde davranarak adap ve nezaket kurallarını uygulamış olur.
