Soru:
e-Okul sistemine giriş yapmak isteyen Elif, güvenlik kodunu birkaç kez yanlış girdi. Bunun sonucunda sistem, "Kullanıcı adı veya şifre hatalı" benzeri bir uyarı verdi. Elif'in bu sorunu çözebilmesi ve karne notlarına ulaşabilmesi için yapması gereken 3 olası çözüm nedir?
Çözüm:
⚠️ Elif giriş bilgilerini yanlış girdiği için sisteme erişemiyor. Karne notlarını görebilmesi için aşağıdaki çözüm yollarını denemelidir:
- ➡️ 1. Çözüm (En Yaygın): Güvenlik kodunu dikkatlice kontrol et! Bu kod büyük-küçük harf duyarlı olabilir ve genellikle karmaşık bir yazı stilindedir. Emin değilsen, sayfayı yenileyip (F5) yeni bir güvenlik kodu al.
- ➡️ 2. Çözüm: T.C. Kimlik Numarası ve Okul Numarası bilgilerini doğru girdiğinden emin ol. Bu bilgileri bir belgeden kopyalayıp yapıştırıyorsan, sonunda boşluk karakteri olmadığına dikkat et.
- ➡️ 3. Çözüm (Son Çare): Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, Elif'in bu sorunu çözebilmesi için sınıf öğretmenine veya okul idaresine başvurması gerekir. Onlar, öğrenci şifresini sıfırlayabilir veya giriş bilgilerini teyit edebilirler.
✅ Sonuç: Elif, öncelikle girdiği bilgileri dikkatle kontrol ederek ve güvenlik kodunu yenileyerek sorunu çözebilir. Bu olmazsa, okulundan yardım almalıdır.
