Soru:
Mehmet Bey, devlet hastanesinde muayene olurken, görevli bir hemşirenin kendisine hakaret ettiğini iddia etmektedir. Hem bu durumu şikayet etmek hem de hemşire hakkında disiplin soruşturması açılmasını talep etmek için Sağlık Bakanlığı'na bir dilekçe yazacaktır. Mehmet Bey'in yazması gereken dilekçede, bir "şikayet dilekçesi"nde bulunması gereken \( \mathbf{5} \) temel unsuru listeleyiniz.
Çözüm:
💡 Şikayet dilekçeleri, bir haksızlık veya usulsüzlüğün yetkili makamlara bildirilmesi amacıyla yazılır ve dikkatli hazırlanmalıdır.
- ➡️ 1. Gönderilen Makam: Dilekçenin hitap edildiği kurum açıkça yazılmalıdır (Örn: Sağlık Bakanlığı).
- ➡️ 2. Dilekçe Sahibi Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no, imza, adres ve iletişim bilgileri eksiksiz olmalıdır.
- ➡️ 3. Konu ve Talep: "Şikayet" başlığı altında, olayın tarihi, saati, yeri, tarafları ve ne olduğu açık ve net bir şekilde anlatılmalıdır. Sonuç kısmında "disiplin soruşturması açılması" gibi net bir talep belirtilmelidir.
- ➡️ 4. Delil ve Belgeler: Varsa, tanık bilgileri, ses kaydı, fotoğraf gibi delillerden bahsedilmeli veya bu belgeler ek olarak sunulmalıdır.
- ➡️ 5. Tarih ve İmza: Dilekçe mutlaka tarih atılarak imzalanmalıdır. İmzasız dilekçeler geçersiz sayılır.
✅ Sonuç olarak, Mehmet Bey şikayetini etkili bir şekilde iletebilmek için dilekçesinde bu \(5\) temel unsura mutlaka yer vermelidir.
