Soru: Bir işyerinde yönetici, çalışanlarına yeni bir proje hakkında bilgi verirken sadece teknik detaylardan bahsediyor ve çalışanların anlayıp anlamadığını kontrol etmiyor. Bu durumda etkili iletişim hangi yönlerden eksik kalmıştır?
Çözüm:
- Etkili iletişim, mesajın alıcı tarafından doğru anlaşılmasını gerektirir.
- Bu örnekte, yönetici geri bildirim almadan konuştuğu için çalışanların anlayıp anlamadığı belli değildir.
- Ayrıca, sadece teknik dil kullanmak, dinleyicilerin seviyesine uygun olmayabilir.
- Etkili iletişim için açık dil, geri bildirim ve dinleyici ihtiyaçlarına uygun anlatım gerekir.
