📜 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun: Bu kanun, özel güvenlik hizmetlerinin kapsamını, şartlarını ve uygulanmasını düzenler.
📜 Özel Güvenlik Hizmetleri Yönetmeliği: Kanunun uygulanmasına yönelik detayları içerir. Özel güvenlik şirketlerinin ve görevlilerinin yetki ve sorumluluklarını belirler.
📜 6136 Sayılı Ateşli Silahlar ve Bıçaklar ile Diğer Aletler Hakkında Kanun: Silah taşıma ve bulundurma şartlarını düzenler. Özel güvenlik görevlilerinin silah kullanımı ile ilgili yasal çerçeveyi çizer.
📜 Türk Ceza Kanunu (TCK): Özel güvenlik görevlilerinin görevleri sırasında işleyebilecekleri suçlar ve bunlara uygulanacak cezai yaptırımlar TCK'da yer alır.
📜 Ceza Muhakemesi Kanunu (CMK): Suç işlenmesi halinde yapılacak işlemler, delil toplama, ifade alma gibi konularda özel güvenlik görevlilerinin yetkilerini belirler.
🚨 Silahlı Güvenlik Tedbirleri
🔫 Silah Bilgisi: Silahın tanımı, parçaları, çalışma prensibi ve çeşitleri hakkında temel bilgi sahibi olmak.
🔫 Atış Teknikleri: Hedef seçimi, nişan alma, tetik düşürme ve doğru duruş pozisyonu gibi atış tekniklerini bilmek ve uygulamak.
🔫 Silah Bakımı ve Temizliği: Silahın düzenli olarak bakımının yapılması, temizlenmesi ve yağlanması. Paslanma ve diğer arızaların önlenmesi.
🔫 Silah Güvenliği: Silahın emniyetli bir şekilde taşınması, saklanması ve kullanılması. Kazaların önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınması.
🔫 Mühimmat Bilgisi: Farklı mühimmat türleri, özellikleri ve kullanım alanları hakkında bilgi sahibi olmak.
🔫 Silah Kullanma Yetkisi ve Sınırları: Hangi durumlarda silah kullanılabileceği, orantılılık ilkesi ve yasal sınırlar hakkında bilgi sahibi olmak.
🛡️ Silahsız Güvenlik Tedbirleri
👤 Kişi Kontrolü: Şüpheli davranışlar sergileyen kişilerin tespiti, üst araması (yasal sınırlar çerçevesinde), kimlik kontrolü.
🚧 Alan Kontrolü: Güvenlik kameraları ile izleme, devriye gezme, şüpheli paket veya nesnelerin tespiti.
🚪 Giriş-Çıkış Kontrolü: Ziyaretçi kayıtları, kartlı geçiş sistemleri, turnike sistemleri ile giriş-çıkışların kontrol altında tutulması.
🚨 Acil Durum Prosedürleri: Yangın, deprem, sabotaj gibi acil durumlarda uygulanacak prosedürler hakkında bilgi sahibi olmak.
🤝 İletişim Becerileri: Etkili iletişim kurma, insanları sakinleştirme, bilgi verme ve yönlendirme becerileri.
✍️ Rapor Yazma: Olayları doğru ve eksiksiz bir şekilde raporlama, tutanak tutma.
🧰 İlk Yardım: Temel ilk yardım bilgisi, yaralılara müdahale etme, ambulans çağırma.
⚖️ Zor Kullanma ve Yetki Sınırları
👮 Zor Kullanma Şartları: Meşru müdafaa, zorunluluk hali, suçüstü hali gibi durumlarda zor kullanma yetkisi.
👮 Orantılılık İlkesi: Kullanılan zorun, tehlikenin büyüklüğü ile orantılı olması.
👮 Aşamalı Zor Kullanma: Sözlü uyarı, bedeni güç, cop kullanma, kelepçe takma ve son çare olarak silah kullanma.
👮 Yetki Aşımı: Yetki sınırlarının aşılması durumunda hukuki ve cezai sorumluluklar.
👮 İfade Alma Yetkisi: Özel güvenlik görevlilerinin ifade alma yetkisi olmaması. Şüpheli şahısların yakalanması ve genel kolluğa teslim edilmesi.
📢 Etkili İletişim Teknikleri
🗣️ Doğru ve Anlaşılır Konuşma: Açık, net ve anlaşılır bir dil kullanmak. Argo ve kaba ifadelerden kaçınmak.
👂 Etkin Dinleme: Karşımızdaki kişiyi dikkatle dinlemek, anlamaya çalışmak ve doğru sorular sormak.
🤝 Beden Dili: Güven verici bir duruş sergilemek, göz teması kurmak ve uygun jest ve mimikleri kullanmak.
😠 Öfke Kontrolü: Provokasyonlara kapılmamak, sakin kalmak ve profesyonel davranmak.
🤝 Empati Kurma: Karşımızdaki kişinin duygularını anlamaya çalışmak ve ona göre davranmak.
🤝 Çatışma Yönetimi: Anlaşmazlıkları çözmek, uzlaşma sağlamak ve gerginliği azaltmak.
