Soru: Bir elektronik eşya alırken garanti belgesi neden önemlidir? Hangi durumlarda garanti hakkımızı kullanabiliriz?
Çözüm:
- Garanti belgesi, ürünün belirli süre içinde bozulması durumunda ücretsiz tamir veya değişim hakkı verir
- Ürün kullanım kılavuzuna uygun kullanıldığı halde bozulursa
- Üretim hatasından kaynaklanan arızalar oluşursa
- Garanti süresi içinde ürün çalışmaz hale gelirse
- Örneğin, 2 yıl garantili bir telefon alındığında, ilk 2 yıl içinde üretim hatası nedeniyle bozulursa ücretsiz tamir edilir
