Soru: Mehmet, arkadaşı Can'a "Sen hiçbir zaman beni dinlemiyorsun!" diye bağırıyor. Bu ifade iletişimde hangi hataya örnektir?
Çözüm:
- İletişimde 'sen' dili yerine 'ben' dili kullanmak daha etkilidir.
- Mehmet'in söylediği "Sen hiçbir zaman beni dinlemiyorsun!" ifadesi, suçlayıcı bir 'sen' dilidir.
- Bu, karşıdaki kişiyi savunmaya geçirebilir ve iletişimi olumsuz etkiler.
- Doğrusu, 'ben' dili kullanarak "Ben konuşurken dinlenmediğimi hissediyorum" gibi bir ifade olmalıdır.
