Soru: Hz. Muhammed, kendi yönetimi altındaki insanların şikayetlerini dinlerken nasıl bir süreç izlemiştir? Bu süreçte adaleti nasıl sağlamıştır?
Çözüm: Hz. Muhammed, şikayetleri dinlemek için herkese açık bir ortam sağlamış ve tarafsız bir şekilde dinlemiştir. Örneğin, bir vali hakkında gelen şikayetleri araştırmış ve vali haksızsa onu görevden almıştır. Bu, adaletin sadece karar vermekle değil, şikayetleri ciddiye almak ve düzeltmekle de ilgili olduğunu gösterir. Süreç şeffaf ve dürüst olmalıdır.
