Soru:
Bir öğrenci, ÖSYM AİS'ye giriş yapmak istiyor ancak şifresini unuttuğunu fark ediyor. Şifresini yenilemek için aşağıdaki yöntemlerden hangisini doğrudan kullanamaz?
- A) E-Devlet şifresi ile giriş yapmak
- B) "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayıp T.C. Kimlik Numarası ve güvenlik kodunu girerek yeni şifre talep etmek
- C) ÖSYM'nin çağrı merkezini arayıp operatörden yeni şifre istemek
- D) Kayıtlı olduğu e-posta adresine gelen şifre sıfırlama bağlantısını kullanmak
Çözüm:
💡 Bu soruda, ÖSYM AİS şifre yenileme işlemlerinin nasıl yapıldığını bilmek gerekiyor. Adım adım ilerleyelim.
- ➡️ Adım 1: Seçenekleri inceleyelim. A seçeneği, AİS şifresi unutulduğunda alternatif bir giriş yöntemidir ve kullanılabilir.
- ➡️ Adım 2: B ve D seçenekleri, standart "Şifremi Unuttum" işlem akışının birer parçasıdır. Kullanıcı, T.C. Kimlik Numarası ve güvenlik kodunu girdikten sonra şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresine gelir. Bu yöntemler doğrudur.
- ➡️ Adım 3: C seçeneğine baktığımızda, ÖSYM'nin güvenlik politikası gereği, şifrelerin telefonla çağrı merkezinden talep edilmesi veya operatör tarafından verilmesi gibi bir durum söz konusu değildir. Şifre değişiklikleri sadece adayın kendisi tarafından, güvenliği doğrulanmış kişisel kanallar üzerinden yapılabilir.
✅ Sonuç olarak, bir öğrenci şifresini yenilemek için ÖSYM'nin çağrı merkezini arayıp operatörden doğrudan yeni şifre talep edemez. Doğru cevap C seçeneğidir.
