Soru: İki öğrenci, sınav notları konusunda haksızlık iddiasıyla tartışıyor. Arabuluculuk sürecinde nelere dikkat edilmelidir?
Çözüm: Arabulucu, tarafsız kalarak her iki öğrencinin iddialarını dinler. Notların nasıl hesaplandığını inceler ve öğretmenle iletişime geçerek açıklama isteyebilir. Çözüm olarak, notların yeniden değerlendirilmesi veya ek bir ödev verilmesi gibi seçenekler sunulur. Önemli olan, öğrencilerin adil hissetmeleri ve gelecekteki işbirliğinin devam etmesidir. Arabuluculuk, güveni artırır ve benzer sorunların tekrarlanmasını önler.
