Soru: Dinleme sırasında dikkatimizi dağıtan faktörler nelerdir? Bu faktörlerle başa çıkmak için neler yapabiliriz?
Çözüm:
- Dikkat dağıtan faktörler: Gürültü, telefon bildirimleri, yanımızdaki kişilerle konuşmak, hayal kurmak, başka şeylerle ilgilenmek
- Başa çıkma yöntemleri: Sessiz bir ortam seçmek, telefonu sessize almak, göz teması kurmak, aktif dinleme yapmak, not alarak odaklanmak
