Soru: Silahlı Özel Güvenlik Görevlisi (ÖGG) olarak görev yaparken, farklı kültürel geçmişe sahip bir bireyle iletişim kurarken hangi davranış iletişimde yanılgıya neden olabilir?
A) Göz teması kurmaktan kaçınmak
B) Yüksek ses tonuyla konuşmak
C) Karşınızdaki kişinin kültürel normlarına saygı göstermek
D) Açık ve anlaşılır bir dil kullanmak
Çözüm: Doğru cevap B seçeneğidir. Yüksek ses tonu, bazı kültürlerde agresiflik veya saygısızlık olarak algılanabilir. A, C ve D seçenekleri ise etkili ve duyarlı iletişimin temel unsurlarıdır. Kültürel farklılıkları anlamak ve saygı göstermek, iletişimde olumlu sonuçlar doğurur.
