0x80240020 Windows Update Hatası: Güncelleme Bileşenlerini Sıfırlama Yöntemi

Question

Windows Update yaparken 0x80240020 hatası alıyorum. Bu hatayı nasıl çözebilirim? Güncelleme bileşenlerini sıfırlama yöntemi nedir, adım adım anlatır mısınız?

Answer 1

🛠️ 0x80240020 Windows Update Hatası Nedir?

0x80240020 hatası, Windows işletim sistemlerinde sıkça karşılaşılan bir güncelleme sorunudur. Genellikle, Windows Update'in gerekli dosyaları indirirken veya kurarken bir sorunla karşılaşması sonucu ortaya çıkar. Bu hata, güncelleme işleminin tamamlanmasını engeller ve kullanıcıların sistemlerini güncel tutmalarını zorlaştırır.

⚙️ Güncelleme Bileşenlerini Sıfırlama Yöntemleri

Bu hatayı çözmek için birkaç farklı yöntem bulunmaktadır. Aşağıda, güncelleme bileşenlerini sıfırlayarak sorunu gidermeye yönelik adımları bulabilirsiniz:

✔️ Yöntem 1: Windows Update Sorun Gidericisini Kullanma

Windows, otomatik olarak sorunları tespit edip çözebilen bir sorun gidericiye sahiptir.

• 🔍 Adım 1: Başlat menüsüne "Sorun Giderme" yazın ve açın.
• ⚙️ Adım 2: "Sistem ve Güvenlik" bölümünde "Windows Update" seçeneğini bulun ve tıklayın.
• ✔️ Adım 3: "Gelişmiş" seçeneğine tıklayın ve "Onarımları otomatik olarak uygula" kutusunu işaretleyin.
• 🚀 Adım 4: Sorun gidericiyi çalıştırın ve talimatları izleyin.

✔️ Yöntem 2: Komut İstemi ile Güncelleme Bileşenlerini Sıfırlama

Komut istemi, Windows Update hizmetlerini durdurup yeniden başlatarak güncelleme bileşenlerini sıfırlamanıza olanak tanır.

• ⌨️ Adım 1: Başlat menüsüne "cmd" yazın, "Komut İstemi"ne sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini seçin.
• 🛑 Adım 2: Aşağıdaki komutları sırasıyla girin ve her birinden sonra Enter tuşuna basın:
• net stop wuauserv
• net stop cryptsvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptsvc
• net start bits
• net start msiserver
• 🔄 Adım 3: Komut istemini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

✔️ Yöntem 3: DISM ve SFC Araçlarını Kullanma

Dağıtım Görüntüsü Bakım ve Yönetimi (DISM) ve Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) araçları, bozuk sistem dosyalarını onararak güncelleme sorunlarını çözebilir.

• ⌨️ Adım 1: Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırın.
• 🛠️ Adım 2: Aşağıdaki komutları sırasıyla girin ve her birinden sonra Enter tuşuna basın:
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• sfc /scannow
• ⏳ Adım 3: Tarama işleminin tamamlanmasını bekleyin (bu işlem biraz zaman alabilir).
• 🔄 Adım 4: Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

✔️ Yöntem 4: Manuel Güncelleme İndirme ve Kurulum

Eğer otomatik güncelleme başarısız olursa, güncellemeyi manuel olarak indirip kurmayı deneyebilirsiniz.

• 🌐 Adım 1: Windows Update Kataloğu web sitesine gidin.
• 🔍 Adım 2: Hata kodunuzu (örneğin, "KB4512941") arama kutusuna yazın ve arayın.
• ⬇️ Adım 3: Sisteminizle uyumlu olan güncellemeyi indirin.
• ⚙️ Adım 4: İndirdiğiniz dosyayı çalıştırarak güncellemeyi kurun.

💡 Ek İpuçları

• 🛡️ Güvenlik Yazılımlarını Kontrol Edin: Güvenlik yazılımlarınızın (antivirüs, güvenlik duvarı vb.) Windows Update'i engellemediğinden emin olun. Gerekirse, güncelleme işlemi sırasında bu yazılımları geçici olarak devre dışı bırakın.
• 📡 İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin: İstikrarlı bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun. Zayıf veya kesintili bir bağlantı, güncelleme sürecini olumsuz etkileyebilir.
• 💾 Yeterli Disk Alanı Olduğundan Emin Olun: Güncellemeleri yüklemek için yeterli disk alanınızın olduğundan emin olun. Gerekirse, gereksiz dosyaları silerek veya harici bir depolama birimi kullanarak disk alanınızı genişletin.

Bu yöntemler genellikle 0x80240020 hatasını çözmek için yeterlidir. Ancak, sorun devam ederse, daha ileri düzeyde teknik destek almanız gerekebilir.