Bir satış ekibi yöneticisi, elemanlarına "bu ay en çok satışı yapan kişiye 5.000 TL prim vereceğim" açıklamasını yapar. Ancak bir süre sonra ekibin genel performansının düştüğü, sadece bireysel satışlara odaklanıldığı ve takım çalışmasının bozulduğu gözlemlenir.
Bu durum dışsal ödüllerin hangi olumsuz etkisine örnek oluşturur?
