Bu soru, telefonda kibarca kendini tanıtma veya aranan kişi olduğunu doğrulama becerisini ölçmektedir. Senaryoyu dikkatlice inceleyelim:
- Bir telefonu açtınız.
- Arayan kişi "Bay Brown ile konuşabilir miyim?" diye soruyor.
- Siz Bay Brown'sınız ve bunu kibarca belirtmeniz gerekiyor.
Şimdi seçenekleri tek tek değerlendirelim:
- A) Who is this? (Kim bu?) Bu ifade, arayan kişiye kim olduğunu sorarak doğrudan bir yanıt vermekten kaçınır. Kibar bir başlangıç değildir ve arayanın sorusuna cevap vermez. Genellikle telefonda ilk sorulan soru bu olmaz.
- B) Speaking. (Benim/Konuşan benim.) Bu ifade, telefonda aranan kişi olduğunuzu kibarca ve kısa yoldan belirtmenin en yaygın ve doğal yollarından biridir. "Konuşan benim" veya "Aradığınız kişi benim" anlamını taşır ve arayanın sorusuna doğrudan ve etkili bir yanıt verir.
- C) I am Mr. Brown. (Ben Bay Brown'ım.) Bu ifade dilbilgisel olarak doğru olsa da, "Speaking" kadar doğal veya yaygın bir telefon yanıtı değildir. Biraz daha resmi veya doğrudan bir tanıtım şeklidir, ancak "Speaking" daha akıcı ve günlük konuşmaya uygundur.
- D) This is he. (Bu o.) Bu ifade de dilbilgisel olarak doğru ve kibardır. Genellikle, telefonu başka biri açıp "Bay Brown burada mı?" diye sorduğunda, telefonu size uzatır ve siz "This is he" dersiniz. Ancak, telefonu doğrudan kendiniz açtığınızda ve arayan kişi sizi sorduğunda, "Speaking" daha yaygın ve doğrudan bir yanıttır. "This is he" biraz daha dolaylı bir ifade olabilir.
Bu değerlendirmelere göre, arayanın sorusuna en kibar, doğal ve yaygın yanıt "Speaking." seçeneğidir. Bu ifade, aranan kişi olduğunuzu açıkça ve kısaca belirtir.
Cevap B seçeneğidir.
