Bir köyde yaşayan Ali, şehirdeki kardeşinden gelen mektubu okuyamadığı için komşusundan yardım istedi. Mektupta, kardeşinin acil bir durum için para göndermesini istediği yazıyordu. Ali, okuma yazma bilmediği için bu önemli bilgiyi başkasının aracılığıyla öğrenmek zorunda kaldı.
Bu durum, okuma yazma bilmemenin bireyin günlük hayatında yol açabileceği temel zorluklardan hangisine örnek teşkil eder?