Soru: Bir iş yerinde yeni çalışan, deneyimli bir meslektaşının müşteri ile nasıl iletişim kurduğunu izliyor ve benzer teknikleri kullanmaya başlıyor. Bu, gözlem yoluyla öğrenmenin hangi türüne örnektir?
Çözüm: Bu durum, 'dolaylı öğrenme' veya 'sosyal öğrenme' olarak adlandırılan gözlem yoluyla öğrenme türüne örnektir. Yeni çalışan, doğrudan talimat almadan, modelin (deneyimli meslektaş) davranışlarını gözlemleyerek iletişim becerilerini geliştirmiştir. Bu tür öğrenme, formal eğitime gerek kalmadan, günlük yaşamda sıkça gerçekleşir ve bireylerin sosyal çevrelerinden etkili bir şekilde öğrenmelerini sağlar.
