Soru: Okul kantininde sıra beklerken acil bir ihtiyacınız olduğunda görevliye nasıl yaklaşırsınız?
Çözüm: Sakin bir şekilde görevlinin yanına giderek 'Özür dilerim, acil olarak suya ihtiyacım var, yardımcı olabilir misiniz?' diye sorun. 'Lütfen' ve 'teşekkür ederim' gibi nezaket ifadeleri kullanmak iletişimi olumlu kılar.
