Bilgisayarınızda yaşadığınız bir sorun nedeniyle teknik servise bir not bırakmanız gerekiyor. Notunuzda, bilgisayarınızın kontrol edilmesini ve tamir edilmesini istediğinizi en uygun şekilde nasıl ifade edersiniz?
A) "Umarım bilgisayarımı kontrol etmezsiniz."
B) "Bilgisayarımı kontrol ettirebilirim."
C) "Bilgisayarımın kontrol edilmesini ve tamir edilmesini rica ediyorum."
D) "Bilgisayarımı kontrol etmekten kaçının."
E) "Bilgisayarımı kontrol etmeniz gerekmiyor."
Sevgili öğrenciler, bu tür bir soruda, bir teknik servise not bırakırken amacımızın ne olduğunu ve bu amacı en uygun, saygılı ve anlaşılır şekilde nasıl ifade edebileceğimizi düşünmemiz gerekir. Amacımız, bilgisayarımızın incelenmesini ve sorun giderilmesini istemektir.
- A) "Umarım bilgisayarımı kontrol etmezsiniz."
Bu ifade, bilgisayarınızın kontrol edilmesini istemediğiniz anlamına gelir. Oysa siz bilgisayarınızda bir sorun olduğu için servise bırakıyorsunuz ve kontrol edilmesini istiyorsunuz. Bu nedenle yanlış bir ifadedir.
- B) "Bilgisayarımı kontrol ettirebilirim."
Bu ifade, sizin bilgisayarınızı kontrol ettirme yeteneğiniz olduğunu belirtir. Ancak teknik servisten bir talepte bulunmaz. Sizden beklenen, servisten bir eylem talep etmenizdir, kendi yeteneğinizi belirtmeniz değil. Bu nedenle uygun değildir.
- C) "Bilgisayarımın kontrol edilmesini ve tamir edilmesini rica ediyorum."
Bu ifade, hem kibar ("rica ediyorum") hem de doğrudan bir taleptir. Teknik servisten ne istediğinizi (kontrol edilmesi ve tamir edilmesi) açıkça ve nazikçe belirtir. Bir sorun yaşadığınızda teknik servisten beklediğiniz tam da budur. Bu nedenle en uygun ifadedir.
- D) "Bilgisayarımı kontrol etmekten kaçının."
Bu ifade de A seçeneği gibi, bilgisayarınızın kontrol edilmesini istemediğiniz anlamına gelir. Bu, servise bırakma amacınızla çelişir. Bu nedenle yanlıştır.
- E) "Bilgisayarımı kontrol etmeniz gerekmiyor."
Bu ifade de yine bilgisayarınızın kontrol edilmesine gerek olmadığını belirtir. Servise bırakma nedeninizle tamamen zıttır. Bu nedenle yanlıştır.
Gördüğünüz gibi, teknik servisten bir yardım talep ederken hem ne istediğimizi açıkça belirtmeli hem de bunu kibar bir dille ifade etmeliyiz. C seçeneği bu koşulların hepsini karşılamaktadır.
Cevap C seçeneğidir.
