Merhaba sevgili öğrenciler! 112 Acil Çağrı Merkezi'ni aradığımızda neler yapmamız gerektiğini öğrenmeye hazır mısınız? Bu çok önemli, çünkü doğru bilgileri hızlıca vermek hayat kurtarabilir!
Şimdi sorumuza bakalım: 112'yi aradığımızda operatöre ilk olarak ne söylemeliyiz?
- A) İsim ve soyisim: İsmimiz önemli olsa da, önceliğimiz acil durumu bildirmek olmalı. İsmimizi daha sonra söyleyebiliriz.
- B) Adres bilgisi: Adres de çok önemli, ancak acil durumun ne olduğunu bilmeden adresi vermemizin bir anlamı olmaz. Önce durumu bildirmeliyiz ki, ekipler doğru şekilde yönlendirilebilsin.
- C) Acil durumun ne olduğu: İşte bu doğru cevap! Neden mi? Çünkü 112'yi aradığımızda ilk olarak ne tür bir acil durumla karşı karşıya olduğumuzu (örneğin, yangın, kaza, sağlık sorunu) belirtmemiz gerekiyor. Bu bilgi, çağrıyı alan operatörün doğru ekipleri (itfaiye, ambulans, polis) en hızlı şekilde olay yerine yönlendirmesini sağlar. Düşünsenize, "Burada bir sorun var!" dedikten sonra sorunun ne olduğunu anlatmak, "Ben Ayşe, burada bir sorun var!" demekten çok daha etkili, değil mi?
- D) Doğum tarihi: Doğum tarihimizin bu aşamada hiçbir önemi yok. Bu bilgiyi daha sonraki süreçte verebiliriz.
Unutmayın, sakin kalmak ve net olmak çok önemli! Acil durumu kısaca özetleyin ve operatörün sorularını yanıtlayın. Hepiniz harikasınız!
Cevap C seçeneğidir.
