Bir iş adamı, müşterisine malı belirlenen tarihte teslim edeceğine dair söz verir. Ancak üretimde yaşanan aksaklıklar nedeniyle sözünü zamanında yerine getiremeyeceğini anlar. Hemen müşterisini arayarak durumu açıklar ve yeni bir teslim tarihi belirler.
Bu iş adamının davranışı için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?