Soru: Sözlü iletişimin yazılı iletişimden farkı nedir? Bir örnekle açıklayınız.
Çözüm: Sözlü iletişim, ses ve konuşma yoluyla anında gerçekleşir ve vücut dili gibi unsurları içerebilir, oysa yazılı iletişim yazı yoluyla kalıcıdır ve genellikle daha resmidir. Örneğin, bir toplantıda yüz yüze konuşmak sözlü iletişimken, e-posta göndermek yazılı iletişimdir. Sözlü iletişimde hızlı geri bildirim alınabilir, yazılıda ise bu daha yavaştır.