Soru: Sözlü iletişimde etkili olmak için nelere dikkat edilmelidir? Maddeler halinde listeleyiniz.
Çözüm:
- Açık ve anlaşılır bir dil kullanmak: Karmaşık ifadelerden kaçınarak mesajın net olmasını sağlamak.
- Dinleyiciye uygun tonlama ve vurgu: Ses tonunu konuya göre ayarlayarak ilgi çekmek.
- Göz teması kurmak: Dinleyiciyle bağlantıyı güçlendirmek için önemlidir.
- Geri bildirim almak: Dinleyicinin tepkilerini gözlemleyerek iletişimi düzenlemek.
- Kısa ve öz konuşmak: Gereksiz detaylardan kaçınarak ana fikri vurgulamak.
Bu unsurlar, iletişimin daha verimli olmasını sağlar.
