Çözümlü Örnek 6
Soru:
Bir öğretmen, "İletişim Çatışmaları ve Çözüm Yolları" konusunu işlerken öğrencilerinden, bir mağazada memnuniyetsiz bir müşteri ile satış temsilcisi arasında geçebilecek bir diyaloğu anlık olarak canlandırmalarını ister. Öğrenciler kendilerine verilen 5 dakika içinde bu durumu canlandırırlar. Bu etkinlikte öğretmenin kullandığı teknik aşağıdakilerden hangisidir?
- A) Drama
- B) Rol Oynama
- C) Gösteri (Demonstrasyon)
- D) Beyin Fırtınası
Çözüm:
💡 Bu soruyu çözmek için etkinliğin detaylarına dikkat etmek gerekir.
- ➡️ Senaryo bellidir: "Mağazada memnuniyetsiz müşteri ve satış temsilcisi".
- ➡️ Süre kısadır ve belirlidir: "5 dakika".
- ➡️ Amaç bellidir: "İletişim çatışmalarını göstermek ve çözüm yollarını tartışmak".
- ➡️ Öğrencilerden, belirli karakterlerin rollerini (müşteri, temsilci) üstlenmeleri ve bu rolleri kısa süreliğine oynamaları istenmiştir.
- ➡️ Bu özelliklerin tümü – belirli bir senaryo, kısa süre, sonuç odaklılık ve rol üstlenme – rol oynama tekniğinin tipik özellikleridir.
- ➡️ Drama ise daha uzun süreli, doğaçlamaya dayalı ve karakterin içselleştirilmesine daha fazla odaklanan bir süreçtir.
✅ Bu nedenle, öğretmenin bu etkinlikte kullandığı teknik B) Rol Oynama'dır.
