İngilizce telefon konuşması Test 1

🎓 İngilizce telefon konuşması Test 1 - Ders Notu

Bu test, İngilizce telefon konuşmalarında kullanılan temel ifadeler, nezaket kuralları, mesaj bırakma ve anlama becerilerini ölçmeyi amaçlar. Ayrıca, yaygın kullanılan kısaltmalar ve kelime öbekleri de test kapsamındadır.

📌 Telefonu Açma ve Kendini Tanıtma

Telefona cevap verirken ve kendinizi tanıtırken kullanabileceğiniz temel ifadeler.

• "Hello, [Şirket Adı/Adınız] speaking."
• "Good morning/afternoon/evening, [Adınız] speaking."
• "This is [Adınız]."

⚠️ Dikkat: Resmi durumlarda daha resmi ifadeler kullanmaya özen gösterin.

📌 Arayanın Kim Olduğunu Sorma

Arayanın kim olduğunu kibarca sormak için kullanabileceğiniz kalıplar.

• "May I ask who's calling?"
• "Who's speaking, please?"
• "Could I ask who's calling?"

💡 İpucu: "Who is this?" yerine daha kibar ifadeler tercih edin.

📌 Birini Telefona Bağlama

Aranan kişiyi hatta bekletme ve bağlama ifadeleri.

• "Just a moment, please."
• "Hold the line, please."
• "I'll put you through."
• "Connecting you now."

📝 Örneğin: "Just a moment, please. I'll put you through to Mr. Smith."

📌 Mesaj Bırakma ve Alma

Mesaj bırakma veya birine mesaj bırakmak isteyip istemediğini sorma ifadeleri.

• "Would you like to leave a message?"
• "Can I take a message?"
• "Please tell him/her that [Adınız] called."
• "Could you ask him/her to call me back?"

⚠️ Dikkat: Mesaj bırakırken adınızı ve telefon numaranızı net bir şekilde belirtin.

📌 Yanlış Numara ve Bağlantı Sorunları

Yanlış numara çevrildiğinde veya bağlantı sorunları yaşandığında kullanılabilecek ifadeler.

• "I think you have the wrong number."
• "Sorry, you must have dialed the wrong number."
• "I'm sorry, the line is breaking up."
• "Could you repeat that, please? I can't hear you very well."

💡 İpucu: Karşı tarafı suçlayıcı bir dil kullanmaktan kaçının.

📌 Telefonda Vedalaşma

Telefon konuşmasını sonlandırırken kullanabileceğiniz nazik ifadeler.

• "Thank you for calling."
• "Goodbye."
• "Have a nice day."
• "Talk to you soon."

📝 Örneğin: "Thank you for calling. Have a nice day."