"Good morning, ABC Company. How may I help you?"
"Hello, I'd like to speak to Mr. Smith in the sales department, please."
"One moment, please. I'll just put you through."
What does "I'll just put you through" mean in this context?
A) The operator will end the call.
B) The operator will connect the caller to Mr. Smith.
C) The operator will ask Mr. Smith to call back.
D) The operator will give the caller Mr. Smith's number.
Bu soruyu çözmek için öncelikle diyalogdaki konuşmayı anlamamız gerekiyor. Birisi ABC Şirketini arıyor ve satış departmanındaki Bay Smith ile görüşmek istiyor. Telefona cevap veren kişi "One moment, please. I'll just put you through." diyor. Şimdi bu ifadenin ne anlama geldiğini seçenekler üzerinden inceleyelim:
- A) The operator will end the call. (Operatör aramayı sonlandıracak.) Bu ifade, "I'll just put you through" ifadesinin anlamıyla uyuşmuyor. Aksine, operatör aramayı sonlandırmıyor, bağlamaya çalışıyor.
- B) The operator will connect the caller to Mr. Smith. (Operatör arayan kişiyi Bay Smith'e bağlayacak.) Bu ifade, "I'll just put you through" ifadesinin en doğru karşılığıdır. "Put you through" ifadesi, birini telefonda birine bağlamak anlamına gelir.
- C) The operator will ask Mr. Smith to call back. (Operatör Bay Smith'ten geri aramasını isteyecek.) Bu ifade de doğru değil. Operatör, Bay Smith'ten geri aramasını istemiyor, doğrudan bağlamaya çalışıyor.
- D) The operator will give the caller Mr. Smith's number. (Operatör arayan kişiye Bay Smith'in numarasını verecek.) Operatörün numarayı vereceğine dair bir işaret yok. Genellikle, operatörler numarayı vermek yerine doğrudan bağlantı kurarlar.
Dolayısıyla, "I'll just put you through" ifadesi, operatörün arayan kişiyi Bay Smith'e bağlayacağı anlamına gelir.
Cevap B seçeneğidir.
