Bir birey, iş yerinde sürekli olarak yüksek performans göstermesine rağmen terfi alamamakta ve bu durum onun çalışma isteğini, enerjisini ve işe bağlılığını kaybetmesine neden olmaktadır.
Bu durum, aşağıdaki psikolojik kavramlardan hangisiyle en iyi açıklanır?