Elif, dişlerini günde iki kez fırçalıyor ancak diş etlerinde kanama ve ağız kokusu şikayetleri yaşıyor. Diş hekimi, Elif'in diş ipi kullanmadığını ve dil temizliği yapmadığını tespit ediyor.
Buna göre Elif'in şikayetlerinin temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?