Ticaret ve Tüketici Hakları Konusunda Bilinmesi Gerekenler

Örnek 03 / 05

Soru: Bir mağazada "%50 indirim" etiketiyle 200 TL'ye satılan bir ceketin orijinal fiyatı aslında 300 TL imiş. Bu durum tüketici haklarına aykırı mıdır? Açıklayın.

Çözüm: Evet, bu durum tüketici haklarına aykırıdır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, satıcılar yanıltıcı reklam yapamaz. %50 indirim iddiası, orijinal fiyatın 400 TL olmasını gerektirir (400 TL'nin %50'si 200 TL'dir). Orijinal fiyatın 300 TL olması, tüketiciyi aldatmaya yönelik bir davranıştır. Tüketici, satıcıya itiraz edebilir veya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne şikayette bulunabilir. Ceza olarak satıcıya idari yaptırım uygulanabilir.

1 2 3 4 5