Soru:
Ahmet, sınıfta arkadaşı Ayşe'nin kalemini izinsiz aldı ve kullandı. Ayşe bunu fark ettiğinde çok üzüldü. Ahmet, Ayşe ile olan bu sorununu çözmek ve iletişimini düzeltmek istiyor. Ahmet'in Ayşe ile etkili ve saygılı bir iletişim kurmak için izlemesi gereken adımlar neler olmalıdır?
Çözüm:
💡 Bu durumda Ahmet'in özür dilemesi ve iletişimini güçlendirmesi gerekiyor. İşte adım adım yapması gerekenler:
- ➡️ Yaklaşım: Ahmet, sakin bir ses tonuyla Ayşe'nin yanına gitmeli ve onunla konuşmak istediğini söylemeli.
- ➡️ Davranışın Kabulü: "Ayşe, senin kalemini izinsiz aldığım için yanlış bir davranış yaptım. Bunu yapmamalıydım." diyerek hatasını kabul etmeli.
- ➡️ Özür ve Empati: "Lütfen beni affet, seni üzdüğüm için çok özür dilerim. Kalemini izinsiz almanın seni nasıl hissettirdiğini anlayabiliyorum." diyerek samimi bir özür dilemeli ve Ayşe'nin duygularını anladığını göstermeli.
- ➡️ Çözüm Önerme: "Bir daha asla senin ya da başka bir arkadaşımın eşyasını izinsiz almayacağıma söz veriyorum." diyerek davranışını düzelteceğine dair güven vermeli.
✅ Sonuç: Ahmet, bu açık, samimi ve sorumluluk alan iletişimiyle Ayşe'nin güvenini yeniden kazanma şansını artıracak ve iletişimlerini sağlıklı bir temelde yeniden kuracaktır.
