Coğrafi bilgi sistemleri ve anlık veri akışı sayesinde günümüz yöneticileri, kamuoyu tepkilerini daha hızlı analiz edebilmektedir. Özellikle sosyal medya platformları, geleneksel medya kuruluşlarına göre daha anlık geri bildirim imkanı sunmaktadır.
Bu durum yönetim kararlarının hangi yönü üzerinde en belirgin etkiye sahiptir?