Olumsuz iletişim nedir (Sen dili, Önyargı, Argo) Test 1

Aşağıdakilerden hangisi 'Sen dili' ile yapılan olumsuz bir iletişim örneğidir?

A) Sen her zaman geç kalıyorsun!
B) Bu durum beni üzüyor
C) Toplantıda geç kalmak sorun yaratıyor
D) Zaman yönetiminde zorlanıyorum

Sevgili öğrenciler, bu soruda etkili iletişimde sıkça karşılaştığımız 'Sen dili' ve 'Ben dili' kavramlarını anlamamız gerekiyor. İletişim kurarken kullandığımız dil, mesajımızın karşı tarafa nasıl ulaştığını büyük ölçüde etkiler.

• 'Sen dili', genellikle karşıdaki kişiyi suçlayıcı, yargılayıcı ve eleştirel bir yaklaşımla ifade edilen cümlelerdir. Karşıdaki kişiye odaklanır ve genellikle "Sen hep...", "Sen asla...", "Sen böylesin..." gibi ifadeler içerir. Bu tür iletişim, genellikle savunmaya yol açar ve çatışmayı artırır.
• 'Ben dili' ise, kişinin kendi duygu, düşünce ve ihtiyaçlarını ifade ettiği, karşıdaki kişiyi suçlamayan bir iletişim şeklidir. "Ben hissediyorum ki...", "Bu durum beni etkiliyor çünkü...", "Benim ihtiyacım var ki..." gibi ifadelerle başlar. 'Ben dili' daha yapıcıdır ve sorunların çözümüne odaklanmayı sağlar.

Şimdi seçenekleri bu bilgiler ışığında inceleyelim:

• A) Sen her zaman geç kalıyorsun!

  Bu ifade, doğrudan karşıdaki kişiyi hedef alır ("Sen") ve genelleme yaparak ("her zaman") onu suçlayıcı bir dil kullanır. Bu, 'Sen dili'ne tipik bir örnektir ve olumsuz bir iletişim biçimidir çünkü karşıdaki kişide savunma mekanizması oluşturur ve kırıcı olabilir.

• B) Bu durum beni üzüyor.

  Bu cümle, konuşmacının kendi duygusunu ("beni üzüyor") ifade eder. Karşıdaki kişiyi suçlamak yerine, durumun kendisi üzerindeki etkisini belirtir. Bu, 'Ben dili'ne bir örnektir ve yapıcı bir iletişim şeklidir.

• C) Toplantıda geç kalmak sorun yaratıyor.

  Bu ifade, durumu veya eylemin sonucunu ("sorun yaratıyor") nesnel bir şekilde belirtir. Herhangi bir kişiyi doğrudan suçlamaz veya yargılamaz. Bu, 'Sen dili' veya 'Ben dili'nden ziyade, duruma odaklanan tarafsız bir ifadedir.

• D) Zaman yönetiminde zorlanıyorum.

  Bu cümle, konuşmacının kendi yaşadığı bir zorluğu ("zorlanıyorum") ifade eder. Kişi kendi sorumluluğunu üstlenir ve kendi durumu hakkında konuşur. Bu da 'Ben dili'ne bir örnektir.

Görüldüğü gibi, A seçeneğindeki ifade, karşıdaki kişiyi suçlayan, yargılayan ve genelleme içeren bir 'Sen dili' örneğidir ve olumsuz bir iletişim biçimidir.

Cevap A seçeneğidir.