Bir market zinciri müşteri memnuniyeti araştırması yapmaktadır. Müşterileri "genç", "orta yaşlı" ve "yaşlı" olarak kategorize edip, bu grupların tercih ettiği ödeme yöntemleri (nakit, kredi kartı, mobil ödeme) arasındaki ilişki incelenmek isteniyor. Bu araştırma için en uygun istatistiksel analiz yöntemi hangisidir?
A) Korelasyon analiziBu soruyu çözmek için, öncelikle hangi istatistiksel yöntemin ne zaman kullanıldığına dair temel bilgilere göz atalım. Ardından, sorudaki senaryoya en uygun yöntemi belirleyelim.
Şimdi sorudaki senaryoya bakalım: Bir market zinciri, müşterilerini "genç", "orta yaşlı" ve "yaşlı" olarak kategorize ediyor. Bu kategoriler, kategorik değişkenlerdir. Ayrıca, müşterilerin tercih ettiği ödeme yöntemleri (nakit, kredi kartı, mobil ödeme) de kategorik bir değişkendir. Amaç, bu iki kategorik değişken arasındaki ilişkiyi incelemek.
Yukarıdaki açıklamalar ışığında, Ki-Kare Bağımsızlık Testi'nin iki kategorik değişken arasındaki ilişkiyi incelemek için en uygun yöntem olduğunu görüyoruz. Bu test, yaş grubu ile ödeme yöntemi tercihleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olup olmadığını belirlememize yardımcı olacaktır.
Diğer seçenekler neden uygun değil?
Bu nedenle, doğru cevap Ki-Kare Bağımsızlık Testi'dir.
Cevap B seçeneğidir.