2. Sınıf Acil Durum Nedir ve 112 Acil Çağrı Merkezi Nasıl Aranır?

Acil durum nedir ve ne zaman 112'yi aramalıyız tam olarak anlayamadım. Ayrıca aradığımda nasıl konuşmam gerektiğini de öğrenmek istiyorum.