Bir doktor hastasına teşhisi açıklarken sakin bir ses tonu kullanıyor, hastanın gözlerine bakıyor ve zaman zaman başını sallayarak onay veriyorsa, bu beden dili hangi iletişim becerisini yansıtır?
A) İlgisizlik
B) Empati ve güven verme
C) Acelecilik
D) Mesafeli durma
