Bir fabrikada üretim hattındaki kusurlu ürün oranının artması sorununu inceleyen bir ekip, balık kılçığı diyagramı oluşturuyor. Diyagramda "Makine", "Metot", "Malzeme" ve "İnsan" ana başlıkları yer alıyor. Bu başlıklar balık kılçığı diyagramında neyi ifade eder?
A) Sorunun olası çözüm yollarını