Bir hastanede hasta memnuniyetsizliği sorunu için balık kılçığı diyagramı hazırlanıyor. "Personel" ana kategorisi altında "yetersiz eğitim", "iletişim eksikliği" gibi alt nedenler yer alıyor. Bu alt nedenler diyagramda nasıl konumlandırılır?
A) Ana kategoriden çıkan küçük oklarla